我真的不是一个特别关注用户体验的人,但平时在做开发的时候也是很认真的去想过怎么用户使用会更舒服,简单等问题。可今天遭遇的一系列事情真的让我一个开发人员都看不下去了。
豆瓣网,一个以书评,影评,乐评,社区,RSS,音乐试听电台(虽然我觉得提供的都是高清)为主要内容的社区。
不想做过多介绍,如果您不是深度豆瓣用户也无关系。请看下面2张叫我很无语的图片吧。在发图片之前我还一直有个疑问,一个大型社区网站的更新可以说是随时随地的么?难道都不自己提前内部做好测试?难道就和我们“业余的”一样随时随地就更改文字布局样式了。。?好吧,他是你们管理员的个人主页,您们说了算。下面这张是第一幅图,让我哭笑不得,在5分钟内它最后改变成了这个样子。哭笑不得。

以一个局外人的身份来分析它(被用户一致骂的祖宗都出来后修改的结果)。
我的友邻:全部520,朋友381.
520,381.两个整数型。
嗯,520+381是什么?(全部+朋友=?)
嗯,520-381是什么?(全部-朋友=?)
2个疑点。作为用户我必须去猜测,这2个数字代表了什么?他隐含了什么信息?他最后算出来的是什么?
很多种理解,我全部520个人,就不说是520个什么东西了,朋友有381个,那么我的全部到底是有520+381还是520个呢?我真的不明白。
我全部有520个人,朋友有381个,那么,520-381那一部分人是什么呢?(答案是我关注的人),那么好吧,为什么你不把那139个我关注的人好好的放在那里呢!!!(之前就是放在那里的……)-如果是新用户的话就更迷茫了吧。他可能觉得,网站系统出错了……
好吧。2个很疑惑的疑点,不对,是很明显的逻辑破绽!居然被豆瓣这么就给草草改出来了,而且没有任何通知。我真的不知道这种用户体验的感觉是什么,如果你真是深度用户,也不用解释其他深层次的原因了,只能气的会暴出脏口而已。
再看下面的另外一张图:

我直接吐血了。嗯,先不说这个页面是谁做的了(我80%觉得是临时他们被骂傻了,临时做的)那么看看他们都做了什么吧!额,发现没,有的有(朋友),有的没有。我怎么区分,其实以前就是“关注”与“友邻”而已了。嗯,我无法区分。然后,我要修改呢?
既然你提供了编辑。那么好吧,我怎么编辑?挨个去点么?我笑了。。。就我个人来说,520个我也说不出是什么的东西,520个啊……连个全部修改,过滤,和分类都没有的页面就发出来了!?呵。借用标题,我对你真的很失望。
这其实不算什么用户体验,是明眼人都可以看出的逻辑错误和某些人的自以为事而已。借我自己的地方,随便说说。
其实,如果没了用户的支持,那网站还做个什么劲,有什么价值?您说对么。
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